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Servicio remoto seguro – Ayuda a distancia

En caso de un mal funcionamiento o problema, usted desearía un tiempo de inactividad mínimo para su máquina. Cada minuto que su máquina está inactiva, le cuesta tiempo y dinero. Lo entendemos completamente. Por lo tanto, nuestras nuevas máquinas están equipadas con una plataforma de control avanzado. Esto nos permite establecer rápida y directamente una conexión segura a la máquina. Es como si estuviéramos a su lado en segundos. Bueno, virtualmente entonces.

Determine el problema rápidamente

Después de su llamada, nuestros especialistas en software inician sesión directamente en su máquina. También es posible compartir las pantallas. A través de nuestras amplias herramientas de visualización, tenemos una visión precisa de la configuración y las piezas de su máquina. Podemos ver de inmediato qué parte causa la falla. El problema se puede determinar con mayor precisión. Por lo general, con nuestra asistencia telefónica, el problema puede solucionarlo usted mismo directamente. Si no, le enviaremos un técnico de servicio especializado local.

Restaure fácilmente la configuración

¿Usted o sus empleados presionaron accidentalmente el botón equivocado? ¿Se ha borrado la configuración de su programa? ¡No entre en pánico! Múltiples copias de seguridad de su sistema se realizan diariamente. Podemos restablecer rápida y fácilmente su máquina a la configuración correcta.

Beneficios únicos:

  • Tiempo de inactividad mínimo
  • Ayuda inmediata en caso de mal funcionamiento
  • Ahorro de tiempo de viaje y costos
  • Soporte mundial
  • Nuestras copias de seguridad permiten restaurar la configuración

Servicio remoto en la foto

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¿Le gustaría saber si esta máquina se adapta a su situación?

Por favor contacte

Piet Stroet

Llame al +31 (0)229 50 21 50
o envíe un correo electrónico a
sales@bercomex.com

¿Tiene alguna pregunta? ¿Tiene que ver con el servicio, el mantenimiento o piezas?

Por favor contacte

Invaro Services

Llame al +31 (0)229 50 21 50
o envíe un correo electrónico a
service@bercomex.com

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