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Servicio remoto seguro – Ayuda a distancia

En caso de un mal funcionamiento o problema, usted desearía un tiempo de inactividad mínimo para su máquina. Cada minuto que su máquina está inactiva, le cuesta tiempo y dinero. Lo entendemos completamente. Por lo tanto, nuestras nuevas máquinas están equipadas con una plataforma de control avanzado. Esto nos permite establecer rápida y directamente una conexión segura a la máquina. Es como si estuviéramos a su lado en segundos. Bueno, virtualmente entonces.

Determine el problema rápidamente

Después de su llamada, nuestros especialistas en software inician sesión directamente en su máquina. También es posible compartir las pantallas. A través de nuestras amplias herramientas de visualización, tenemos una visión precisa de la configuración y las piezas de su máquina. Podemos ver de inmediato qué parte causa la falla. El problema se puede determinar con mayor precisión. Por lo general, con nuestra asistencia telefónica, el problema puede solucionarlo usted mismo directamente. Si no, le enviaremos un técnico de servicio especializado local.

Restaure fácilmente la configuración

¿Usted o sus empleados presionaron accidentalmente el botón equivocado? ¿Se ha borrado la configuración de su programa? ¡No entre en pánico! Múltiples copias de seguridad de su sistema se realizan diariamente. Podemos restablecer rápida y fácilmente su máquina a la configuración correcta.

Beneficios únicos:

  • Tiempo de inactividad mínimo
  • Ayuda inmediata en caso de mal funcionamiento
  • Ahorro de tiempo de viaje y costos
  • Soporte mundial
  • Nuestras copias de seguridad permiten restaurar la configuración

Servicio remoto en la foto

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¿Le gustaría saber si esta máquina se adapta a su situación?

Por favor contacte

Piet Stroet

Llame al +31 (0)229 50 21 50
o envíe un correo electrónico a
sales@bercomex.com

¿Tiene alguna pregunta? ¿Tiene que ver con el servicio, el mantenimiento o piezas?

Por favor contacte

Marcel Moor

Llame al +31 (0)229 50 21 50
o envíe un correo electrónico a
service@bercomex.com

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#la innovación como motor
Furora Compact
Rayos X Las flores se ponen en una cinta de alimentación y la máquina coge los tallos de las flores una por una. Luego, cada flor se escanea en su totalidad. La radiografía escanea directamente a través de las hojas y los botones, por lo que se evalúa la posición del botón y el botón en sí. De esta manera, se determina la longitud del tallo, el diámetro del tallo y la presencia de tallo en la flor. Posteriormente, la Furora Compact se encarga del corte individual de las flores, después de lo cual se llevan a la estación de agrupamiento correcta. Los ramos ordenados uniformemente son el resultado final. Reducción de trabajo Incremento de la productividad del productor con menos personas. Al agrupar y atar flores automáticamente, tendrá un proceso mucho más rápido. Los empleados solo necesitan colocar las flores, simplemente y sin clasificar, en la cinta de alimentación. Al final del proceso, los ramos se pueden coger directamente de la cinta. ¡Listos para la venta!
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#la innovación como motor
Herramienta Bercomex Insights (BIT)
Una visión más clara ¿Las estaciones de agrupamiento cuentan con suficiente personal? ¿Tiene demasiada inactividad? El BIT le proporcionará información sobre la producción al día, mes, temporada y año. Además, sus datos en tiempo real serán comprensibles, incluida información como el personal por máquina o toda su empresa. De esta manera, tendrá un mayor control sobre la productividad de su máquina de agrupamiento Furora. En cualquier parte Como emprendedor, ya no necesitará estar físicamente presente en su lugar de producción y procesamiento de flores. Gracias a la aplicación web en su tablet, teléfono u ordenador, tendrá a mano la herramienta Bercomex Insight en cualquier momento y en cualquier lugar. Puede usarla de inmediato como parte de un contrato de mantenimiento o suscripción.
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#la innovación como motor
Flora BunchMaster
Constante y rápido Gracias a Flora Bunchmaster, ya no dependerá de sus colaboradores. Las flores son suministradas por una cinta transportadora. El módulo de corte corta las flores a la medida correcta y las transporta al módulo de agrupamiento. El módulo de agrupamiento cuenta las flores y siempre agrupa la cantidad correcta de flores. Después las flores se atan por medio de nuestra máquina de atado CRM. Facilidad de uso La simplicidad está presente en esta máquina. Gracias a su diseño compacto y modular, la máquina se puede ubicar en un espacio reducido. La línea láser en la cinta transportadora asegura que sus flores se puedan poner en la posición correcta, fácilmente. Además, la máquina está equipada con el sistema de software Bercomex, que le brinda servicio a distancia.
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