Storing
Wanneer uw machine stilstaat, daalt de dagopbrengst met de minuut. Medewerkers kunnen niets doen, de kwaliteit van uw product neemt mogelijk af en u loopt het risico dat u overuren moet draaien én uitbetalen. Wij brengen uw proces zo snel mogelijk weer in beweging.
Storing? Bel 0229 502 150
Heeft u een storing? Dan kunt u ons 7 dagen per week bereiken via 0229 502 150. Wanneer u uw storing meldt, stellen we gerichte vragen. Zo krijgen we inzicht in het probleem en kiezen we direct de juiste aanpak. Ook zijn we duidelijk: door de verwachte doorlooptijd aan te geven, kunt u uw dagplanning waar mogelijk nog aanpassen.
Wij zijn bereikbaar op de volgende momenten:
- Maandag t/m vrijdag: 07:00 – 19:00
- Zaterdag: 07:30 – 12:30
- Zondag: 07:30 – 12:30 (gesloten in week 21 t/m 48)
Aangepaste openingstijden
Let op: op onderstaande dagen zijn wij gesloten. De storingsdienst is dan wel bereikbaar van 07:30 tot 12:30 uur.
- 6 april 2026 – 2e Paasdag
- 27 april 2026 – Koningsdag
- 14 mei 2026 – Hemelvaartsdag
- 15 mei 2026 – Dag na Hemelvaart
- 25 mei 2026 – 2e Pinksterdag
De beste monteur voor uw probleem
We werken met een team van 25 servicemonteurs. In ons systeem zien wij welke monteurs het dichtst bij uw bedrijf zijn en wie geschikte onderdelen bij zich hebben. Zo sturen we bij een storing de beste monteur op pad. Gaat het om een softwareprobleem? Dan loggen we in en kunnen we het probleem bijna altijd op afstand oplossen.
Altijd een monteur in de buurt
Snelheid vinden we belangrijk. U waarschijnlijk ook. Daarom bevinden onze monteurs zich verspreid door heel Nederland en worden hun bussen elke nacht vanuit onze servicesteunpunten bevoorraad. Zo beschikken onze monteurs over de benodigde onderdelen. En kunnen zij bij een storing direct in actie komen om uw machine weer optimaal te laten draaien.